Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: juni 2026

Som privatperson har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan.

För att utöva ångerrätten ska du kontakta oss innan varan returneras.

Produkten ska vara oanvänd, i originalförpackning och i samma skick som vid leverans.

Kunden ansvarar för returfrakten om inte annat avtalats.

Vid godkänd retur återbetalas produktens värde efter att varan mottagits och kontrollerats.

Eventuella ursprungliga fraktkostnader återbetalas inte om inte felet ligger hos Selekt Yta.

Ångerrätten gäller inte för produkter som tillverkats eller anpassats specifikt för kunden.

Detta inkluderar bland annat:

Om du mottagit en skadad eller felaktig produkt ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt.

Skador på emballage eller gods ska dokumenteras vid mottagandet och rapporteras till transportören.

Skicka gärna bilder tillsammans med din reklamation för snabbare hantering.

När en godkänd retur mottagits och kontrollerats genomförs återbetalningen till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Återbetalning sker normalt inom 5–10 arbetsdagar beroende på betalningsleverantör.

Om en produkt är felaktig enligt gällande konsumentlagstiftning har du rätt att reklamera varan.

Kontakta oss så hjälper vi dig vidare.

Har du frågor om returer, reklamationer eller återbetalningar är du välkommen att kontakta oss:

Selekt Yta
maggie@selektyta.se
www.selektyta.se